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网购包裹签收成问题如何打通快递最后一公里

2019-09-22 07:16:55来源:励志吧0次阅读

购包裹签收成问题 如何打通快递“最后一公里”?

快递公司工作人员快速将物件进行分拣。( 方阳 摄)

8月27日讯(湘潭 陈津津 符瑶)购已经成为绝大部分市民生活中不可或缺的一部分。包裹如期而至,顺利签收则是每位喜欢购物者最基本的心愿。然而,由于购物者上班、不在家,以及其他等等原因,快递投递的最后一公里并非那么畅通无阻。这也是让众多快递员和快递公司普遍头疼的问题。日前,我们就此走访了部分市民、快递员和小区物管员。

小区物管不接包裹,如果让快递员送到单位,单位也有工作纪律,严禁上班时间做与工作无关的事情。很多时候,我都只能到快递代办点自取。在私企上班的张女士无奈地说道。走访中我们发现,不少单位门前时常停着送快递的电动三轮车,偶尔可见有人下来拿快递。很多取件的人都表示,将快递寄往办公室,实属无奈。

我们小区装了收件宝后,没人在家也可以接收快递了。市民龚女士笑着说,她家住在金侨书香庭院,自从装了收件宝后,快递员只需根据包裹的尺寸,选择一个合适的收件宝箱。在放进快件后,在收件宝的屏幕上输入取件人的号码,系统就会自动向业主发送一条取件短信。业主回来后,直接在箱体的触摸屏上输入短信上的取件验证码,便可取走快递包裹。这就实现了24小时收、取件了。同样安装了收件宝的市人大老院子物管人员告诉我们,收件宝为物管人员减了不少麻烦,业主也不用担心丢失、误领包裹了。不过,大点的包裹还是只能放在小区物管或快递代办点。现在,除了金侨书香庭院、市人大老院外,我市还有新景家园小区、市交通局办公楼等部分单位和小区安装了收件宝,极大方便了业主和快递员收发快递。

有收件宝的小区,也为我们的工作减轻了不少负担。河东一家快递公司的快递员说,在配送过程中,能直接送到业主手中是最好的,如果不能就只能送到物管。要是物管不代收,他们就只能等业主有时间再送或是等业主自己来拿。遇到节假日包裹多的时候,为及时送出包裹,他们都是从早上送到晚上,中午都没有休息,否则就要造成积压。

那么,如何打通快递投递最后一公里呢?市邮政局市场经营部有关负责人告诉我们,目前,该局也在积极调研和协商、解决快件投递问题。他们不仅大力推进代办点的布设,而且还在各个条件均成熟的小区推广收件宝、速递易等快递收件使用终端,方便居民取件。与此同时,他们还与有意向的超市等服务点达成便民取件的合作,并将在我市部分有合作意愿的大中院校、企事业单位、小区投放智能包裹柜,方便市民享受快递服务。>>返回首页

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